Vorgehensweise und Strategie

Wenn uns so spannende Neukunden anrufen, machen wir üblicherweise Luftsprünge: Die Stadt Memmingen wünschte sich im Jahr 2020 einen neuen Webauftritt für den Bereich Tourismus. Yeah! Um „knie-tief“ in die Materie einzutauchen, trafen wir uns zunächst mit dem Team aus Memmingen und klärten sowohl grundsätzliche Fragen als auch strategische Rahmenbedingungen. Nach einem gemeinsamen Brandworkshop wurde dann schnell klar: Unsere Aufgabe geht über die Website hinaus. Wir brauchen ein Kommunikationskonzept – ein starkes und internationales Branding für die Marke auf vielen Bühnen. Sei es digital oder zum Anfassen, wie beispielsweise das Merch. 360 Grad eben. Unsere Lieblings-Disziplin!

Konzept und Lösung

Wir entwickelten sowohl eine Markenidentität und darauf aufbauend ein Corporate Design, das den Tourismus in Memmingen selbstbewusst, emotional und stolz präsentiert und die neue Brand neben den Auftritten der Stadt Memmingen und des Tourismus-Verbandes Allgäu einprägsam strahlen lässt.

Geprägt von vielen Facetten und Gegensätzen zeigt sich Memmingen seinen Gästen. Die Gegensätze der Stadt stehen dabei nicht in Kontrast zueinander, sondern bilden vielmehr das jeweilige Ende eines Spektrums. Die damit einhergehende Vielfalt visualisieren wir stolz, unabhängig und mutig, dabei gleichzeitig traditionsbewusst, herzlich und zukunftsorientiert. Nicht zuletzt der neue Claim „Genau mmeins.“ schenkt ein Gefühl an die Gäste der Stadt. Inzwischen ist das gemeinsame Projekt eine echte Herzensangelegenheit und wächst und wächst. Das Konzept haben wir zwischenzeitlich um eine Corporate Language erweitert, viele Kampagnen und Touchpoints sind – ganz im Sinne der Markenidentität – dazu gekommen. So sind auch die Bürgerinnen und Bürger der schönen Stadt im Allgäu Fans ihrer lokalen Tourismusmarke. Wir lieben sie auch!

Umsetzung

Der im Rahmen des Projektes neu entstandene Online-Auftritt der Tourismus-Brand bietet den Besuchern eine klare, intuitive Nutzerführung und macht Lust auf eine Tour nach Memmingen. Ob Event-Kalender oder News – die Seite entwickelt sich mit den Bedürfnissen der User immer weiter.

Zudem wird hinter den Kulissen permanent am Social-Media-Auftritt gearbeitet. Bekanntermaßen ist die „Social World“ immer in Bewegung und bietet jährliches Optimierungs-Potenzial. Wir freuen auch nach fünf Jahren immer noch, gemeinsam mit dem Tourismus Memmingen spannende Storys zu erzählen und die unterschiedlichsten Touchpoints gestalten zu dürfen.